米国の不動産業界では、業界の報酬体系に関する集団訴訟の解決が8月17日に施行される予定で、この日以降、不動産エージェントと住宅エキスパートは注目していた。この合意による変更は、購入や売却の初期段階で消費者が完了させる書類に焦点を当て、既に複雑な業務に新たな複雑さを加えるものである。現在、エージェントは5％または6％の手数料を受け取り、それを両者で分割するが、新たな規則によってエージェントの権限を削減し、時間とともに手数料を下げるであろう。
米国のエージェントへの報酬支払いシステムは、長年にわたって消費者の悩みの種であり、彼らが他の地域と比べて高い手数料を支払っているとの不満が長く存在してきた。しかし、業界は変化に抵抗し続けてきたが、ミズーリ州の陪審団が不動産業者全米協会（NAR）を報酬の過大な維持に関与したとして責任を問い、また司法省も別の訴訟で買い手と売り手の手数料を別々に処理すべきと主張し始めたことで、状況が変わった。NARは3月にミズーリ州の訴訟を和解することに同意し、業界に衝撃を与えた。専門家は、この合意により、消費者の費用が最大30%削減され、大勢のエージェントが失業する可能性があると予測した。また、その他のエージェントは単に抜け道を見つけるだろうとも示唆された。
新しい規則の下では、売り手はリストを公開するために記入するフォームで、買い手エージェントへの提供する手数料を明示することはできなくなる。また、買い手の代理人はクライアントとの関係の初めに手数料を明示するための書面契約を結ばなければならない。
米国のいくつかの州、例えばニュージャージー州やインディアナ州などは、既にこれらの変更を導入しており、その結果が実際の現場でどのように運用されるかを窺い知ることができる。インディアナポリスのRedfin Corp.のブローカーであるジェイク・ジョンソン氏は、「購入予定の家を見に行く前に、エージェントはあらかじめ売り手が手数料を負担するかどうかを確認するために電話している」と述べた。
費用の支払いは、取引の最終的な収益を基準とする売り手にとっては気になる点であるため、売り手が手数料を支払って購入者を引き付ける意欲は低い。そして、買い手の代理人がプロセスの初めに手数料を設定するように求められることは、さらなる大きな影響を及ぼすかもしれない。同じ条件で価格を提示するが、手数料負担について2%の割引を要請する購入者は、3%の割引要求を行う購入者よりも魅力的に見えるだろう。
手数料は既に低下傾向にあり、これは和解が注目を浴びた影響の結果かもしれない。Redfinの推計によると、2021年の初めの時点で買い手エージェントの報酬は平均2.62%から2.55%に減少している。この変化は、既存住宅の販売が歴史的な低水準にとどまる中で起こっており、エージェントは難しい時期にビジネスを獲得するために手数料の引き下げを受け入れる意欲があるためと考えられる。
和解によって報酬が劇的に減少することはないと、シニアフェローのスティーブン・ブロベック氏は述べている。しかし、時間の経過とともに、購入者と売り手がそれぞれ1％から1.5％の基本金額を支払い、高品質の写真撮影などのサービスに追加料金を支払うシステムが構築されると予想している。
報酬が実際に減少するかどうかはまだ明確ではないが、成功はすぐには訪れないだろう。ニュージャージー州では、8月1日に規制の変更が実施され、Story Residential at Compassの仲介業者であるフェラー・アリ氏は新たなプロセスの一部に悩んでいる。クライアントに5つの物件を1日で見せたい場合、各売り手のエージェントに電話をしなければいけないため、手数料を確認できない場合はその家を見せることができない。また、書類上で手数料を明示することも気まずいという。
ニュージャージーのFlaster Greenberg PCで不動産取引を専門に行っている弁護士のジェニファー・ジョンソン氏は、透明性を高めるためにはこれらの追加作業は価値があると語る。
ジョンソン氏は、「私が冷蔵庫を直してもらうために電話すると、修理業者は『修理できます、費用は〇〇ドルです』と言ってくれます」と述べた。「金銭について話すことは常に不快ですが、それは良いことでもあります」。
米国の不動産業界においては、報酬体系に関する集団訴訟の解決が8月17日に施行される予定です。新たな規則により、不動産エージェントの報酬が減少し、購入や売却の初期段階での書類作成に複雑さが増すことが予想されます。従来、エージェントは5％または6％の手数料を受け取り、売り手と買い手で分割していましたが、新しい規則によってエージェントの権限が削減され、手数料も時間とともに下がるでしょう。
報酬支払いシステムは長年にわたり消費者の悩みの種であり、他の地域と比べて高い手数料を支払っているとの不満がありました。しかし、ミズーリ州の陪審団が不動産業者全米協会（NAR）を報酬の過大な維持に関与したとして責任を問い、司法省も別の訴訟で売り手と買い手の手数料を別々に処理すべきと主張したことで、状況が変わりました。NARはミズーリ州の訴訟を和解し、消費者の費用が最大30％削減される可能性があります。
新しい規則では、売り手はリストを公開するためのフォームで買い手エージェントへの手数料を明示することができなくなります。また、買い手の代理人はクライアントとの関係の初めに手数料を明示するための契約書を結ばなければなりません。
既に一部の州ではこれらの変更が導入されており、その実施結果が見られます。新しいプロセスの一部に悩まされている不動産仲介業者は、買い手エージェントが手数料を確認しなければ物件を見せることができないなどの困難に直面しています。
報酬の減少はすでに進んでおり、これは和解による影響も考えられます。しかし、報酬が実際に劇的に減少するかどうかはまだはっきりしていません。通常の費用支払いに加えて、サービスの追加料金を支払うシステムが構築される可能性があります。
この変化によって透明性が向上する一方、新たな手続きの困難さも浮き彫りになっています。いくつかの州ではすでに新しい規制が実施されており、その結果や運用方法を注意深く見守る必要があります。
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